
Общественная палата Воронежской области приводит основные положения по этому вопросу, закреплённые в федеральном законодательстве
Напомним, по итогам состоявшегося 21 мая заседания комиссии Общественной палаты Воронежской области по общественному контролю за реализацией нацпроектов и взаимодействию с Общественными советами по рассмотрению заявлений от кандидатов в члены Общественных советов по проведению независимой оценки качества условий оказания услуг организациями в сферах здравоохранения, образования, культуры и социальной защиты, поступивших за период с 30.04.2021г. по 19.05.2021г., было ПРИНЯТО РЕШЕНИЕ ПРОДЛИТЬ в связи с поступлением недостаточного количества заявлений срок приёма заявлений и прилагаемых к ним документов от кандидатов в члены Общественных советов по проведению независимой оценки качества условий оказания услуг организациями в сферах здравоохранения, образования, культуры и социальной защиты, которые формируются при соответствующих департаментах Воронежской области.
Приём заявлений осуществляется в течение 20 (двадцати) календарных дней с 24 мая 2021 года по 12 июня 2021 года включительно.
Документы подаются в электронном виде на электронную почту: opvo36@yandex.ru или на бумажном носителе в почтовый ящик при входе по адресу: Общественная палата Воронежской области, г. Воронеж, ул. Пушкинская, 12.
Предложения направляются в установленной форме.
ИЗВЕЩЕНИЯ с приложениями к ним можно посмотреть по ссылке:
https://disk.yandex.ru/d/OJJhbCLMPEYI6g?w=1
Что же такоеНезависимая оценка качества условий оказания услуг организациями и зачем она нужна?
Независимая оценка качества условий оказания услуг организациями является одной из форм общественного контроля и проводится в целях предоставления гражданам информации о качестве условий оказания услуг организациями, а также в целях повышения качества их деятельности.
1. Независимая оценка качества условий оказания услуг организациями КУЛЬТУРЫ является одной из форм общественного контроля и проводится в целях предоставления гражданам информации о качестве условий оказания услуг организациями культуры, а также в целях повышения качества их деятельности.Независимая оценка качества условий оказания услуг организациями культуры предусматривает оценку условий оказания услуг по таким общим критериям, как открытость и доступность информации об организации культуры; комфортность условий предоставления услуг; доброжелательность, вежливость работников организаций культуры; удовлетворенность условиями оказания услуг, а также доступность услуг для инвалидов. Независимая оценка качества условий оказания услуг организациями культуры, осуществляющими создание, исполнение, показ и интерпретацию произведений литературы и искусства, предусматривает оценку условий оказания услуг по таким общим критериям, как открытость и доступность информации об организации культуры, а также доступность услуг для инвалидов.
Общественные советы по независимой оценке качестваусловий оказания услуг организациями культуры:
- определяют перечни организаций культуры, в отношении которых проводится независимая оценка;
- принимают участие в рассмотрении проектов документации о закупке работ, услуг, а также проектов государственного, муниципального контрактов, заключаемых уполномоченным федеральным органом исполнительной власти, органами государственной власти субъектов Российской Федерации или органами местного самоуправления с организацией, которая осуществляет сбор и обобщение информации о качестве условий оказания услуг организациями культуры (далее - оператор);
- осуществляют независимую оценку качества условий оказанияуслуг организациями культуры с учетом информации, представленной оператором;
- представляют соответственно в уполномоченный федеральный орган исполнительной власти, органы государственной власти субъектов Российской Федерации, органы местного самоуправления результаты независимой оценки качества условий оказания услуг организациями культуры, а также предложения об улучшении качества их деятельности.
2. Независимая оценка качества условий оказания услуг МЕДИЦИНСКИМИ ОРГАНИЗАЦИЯМИ предусматривает оценку условий оказания услуг по таким общим критериям, как открытость и доступность информации о медицинской организации; комфортность условий предоставления медицинских услуг, в том числе время ожидания предоставления медицинской услуги; доброжелательность, вежливость работников медицинской организации; удовлетворенность условиями оказания услуг, а также доступность медицинских услуг для инвалидов.Независимая оценка качества условий оказания услуг медицинскими организациями проводится общественными советами по независимой оценке качества не чаще чем один раз в год и не реже чем один раз в три года в отношении одной и той же медицинской организации.
Общественные советы по независимой оценке качества условий оказания услуг медицинскими организациями:
- определяют перечни медицинских организаций, которые участвуют в реализации программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи и в отношении которых проводится независимая оценка качества условий оказания услуг данными организациями;
- принимают участие в рассмотрении проектов документации о закупке работ, услуг, а также проектов государственного, муниципального контрактов, заключаемых уполномоченным федеральным органом исполнительной власти, органами государственной власти субъектов Российской Федерации или органами местного самоуправления с организацией, которая осуществляет сбор и обобщение информации о качестве условий оказания услуг медицинскими организациями (далее - оператор);
- осуществляют независимую оценку качества условий оказания услуг медицинскими организациями с учетом информации, представленной оператором;
- представляют соответственно в уполномоченный федеральный орган исполнительной власти, органы государственной власти субъектов Российской Федерации, органы местного самоуправления результаты независимой оценки качества условий оказания услуг медицинскимиорганизациями, а также предложения об улучшении их деятельности.
3. Независимая оценка качества условий осуществления образовательной деятельности организациями, осуществляющими ОБРАЗОВАТЕЛЬНУЮ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ (далее - организации), проводится в целях предоставления участникам отношений в сфере образования информации об уровне организации работы по реализации образовательных программ на основе общедоступной информации.Независимая оценка качества условий осуществления образовательной деятельности организациями проводится по таким общим критериям, как открытость и доступность информации об организациях, осуществляющих образовательную деятельность; комфортность условий, в которых осуществляется образовательная деятельность; доброжелательность, вежливость работников; удовлетворенность условиями ведения образовательной деятельности организаций, а также доступность услуг для инвалидов.Независимая оценка качества условий осуществления образовательной деятельности организациями проводится общественными советами по независимой оценке качества не чаще чем один раз в год и не реже чем один раз в три года в отношении одной и той же организации.
Общественные советы по независимой оценке качестваусловий осуществления образовательной деятельности организациями, осуществляющими образовательную деятельность:
- определяют перечни организаций, осуществляющих образовательную деятельность, в отношении которых проводится независимая оценка, предусмотренная настоящей статьей;
- принимают участие в рассмотрении проектов документации о закупках работ, услуг, а также проектов государственного, муниципального контрактов, заключаемых федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке и реализации государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере общего образования, федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке и реализации государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере высшего образования, органами исполнительной власти субъектов Российской Федерации, осуществляющими государственное управление в сфере образования, органами местного самоуправления с организацией, которая осуществляет сбор и обобщение информации о качестве условий осуществления образовательной деятельности организациями (далее - оператор);
- проводят независимую оценку качества условий осуществления образовательной деятельности организациями с учетом информации, представленной оператором;
- представляют соответственно в федеральный орган исполнительной власти, осуществляющий функции по выработке и реализации государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере общего образования, федеральный орган исполнительной власти, осуществляющий функции по выработке и реализации государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере высшего образования, органы исполнительной власти субъектов Российской Федерации, осуществляющие государственное управление в сфере образования, органы местного самоуправления результаты независимой оценки качества условий осуществления образовательной деятельности организациями, а также предложения об улучшении их деятельности.
4. Независимая оценка качества условий оказания услуг организациями СОЦИАЛЬНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ является одной из форм общественного контроля и проводится в целях предоставления получателям социальных услуг информации о качестве условий оказания услуг организациями социального обслуживания, а также в целях повышения качества их деятельности.Независимая оценка качества условий оказания услуг организациями социального обслуживания предусматривает оценку условий оказания услуг по таким общим критериям, как открытость и доступность информации об организации социального обслуживания; комфортность условий предоставления социальных услуг, в том числе время ожидания предоставления услуг; доброжелательность, вежливость работников организации социального обслуживания; удовлетворенность качеством условий оказания услуг, а также доступность услуг для инвалидов.Независимая оценка качества условий оказания услуг организациями социального обслуживания проводится общественными советами по независимой оценке качества не чаще чем один раз в год и не реже чем один раз в три года в отношении одной и той же организации.
Общественные советы по независимой оценке качестваусловий оказания услуг организациями социального обслуживания:
- определяют перечни организаций социального обслуживания, в отношении которых проводится независимая оценка;
- принимают участие в рассмотрении проектов документации о закупках работ, услуг, а также проектов государственных контрактов, заключаемых уполномоченным федеральным органом исполнительной власти, уполномоченными органами субъектов Российской Федерации с организацией, которая осуществляет сбор и обобщение информации о качестве условий оказания услуг организациями социального обслуживания;
- осуществляют независимую оценку качества условий оказания услуг организациями социального обслуживания с учетом информации, представленной оператором;
- представляют соответственно в уполномоченный федеральный орган исполнительной власти, уполномоченные органы субъектов Российской Федерации результаты независимой оценки качества условий оказания услуг организациями социального обслуживания, а также предложения об улучшении качества их деятельности.

Заместитель председателя Общественной палаты Воронежской области Марина Булгакова и член ОП ВО Андрей Бердников доставили гуманитарную помощь детям в ЛНР.