Представители Общественной палаты Воронежской области обучили врачей Перинатального центра и Роддома БСМП №10 нюансам тактичного донесения сложных диагнозов. Обучение прошло в рамках реализации стратегической программы Уполномоченного при Президенте РФ по правам ребенка «Сопровождение через всю жизнь» по направлению «Внедрение протокола сообщения инвалидизирующего диагноза». 

Общественная палата Воронежской области в течение всего 2024 года ведет активную работу по разработке и внедрению Порядка сообщения диагноза с неблагоприятным прогнозом как у детей, так и взрослых. Проведены стратегические сессии и встречи с представителями Правительства, министерства здравоохранения и общественности Воронежской области, в результате которых выработаны рекомендации, направленные на поддержку пациентов с неблагоприятным прогнозом. Рабочей группе по разработке и внедрению Порядка сообщения диагноза с неблагоприятным прогнозом у детей и взрослых предстоит внушительная и требующая особого внимания работа, направленная на решение двух основных задач -  деликатно сообщить семье диагноз и объяснить, какую помощь они могут получить.

Лекторами в рамках стартовавшего обучения выступили заместитель председателя Общественной палаты ВО, доцент кафедры Управления в здравоохранении, заведующая отделением платных услуг БУЗ ВО ВГКБСМП Наталья Пульвер и член ОП ВО, детский врач-кардиолог ВОКБ №1 Елена Коросан. 

Двухдневный интерактивный тренинг проходил на базе ПЦ. Более 20 специалистов: акушеров-гинекологов, неонатологов, реаниматологов и генетиков под руководством опытных менторов изучали алгоритмы и отрабатывали навыки коммуникации с семьями в момент, когда необходимо сообщить им о наличии у ребенка инвалидизирующей болезни. 

Упор был сделан на умении создавать доверительные отношения между медицинскими работниками и родителями, построении правильного диалога.  Именно это позволяет лучше понимать чувства и переживания родных и дает возможность оказать необходимую поддержку, дать ответы на ключевые вопросы, сообщая семье о перспективах реабилитации.

Эксперты уверены, что корректная процедура информирования родителей об обнаружении нарушений в развитии плода или услугах ранней помощи в разы уменьшит число отказов от таких детей.

— Установление контакта — это основа успешного взаимодействия и положительных изменений в жизни семей. Очень важно, чтобы врачи умели балансировать между сообщением диагноза «сухими» медицинскими фактами и чрезмерным сопереживанием. Золотая середина отражается именно в деликатном подходе информирования, иначе можно нанести серьезную психологическую травму, которая оставит след надолго, — отметила Елена Коросан. 

В планах у специалистов еще несколько аналогичных тренингов в других медицинских организациях. До конца года будут обучены не менее 50 врачей. А в 2025 году по проекту планируется внедрение маршрутных карт, которые наглядно демонстрируют, в какие организации обращаться и как получить государственную помощь.