16 февраля член комиссии по здравоохранению, демографии и социальной политике Илья Лобас посетил БУЗ ВГП№ 3, поликлиника № 11. В результате проверки было выявлено:

• Чистая территория, места для отдыха снаружи;
• Наличие бесплатных бахил и масок;
• Электронная регистратура;
• Работает гардероб, охрана и отделение страховой компании;
• Наличие информационных стендов.

В качестве минуса можно выделить большое скопление людей и очереди.

- Поскольку я имею возможность сравнить положение дел с ситуацией десятилетней давности, могу точно сказать, что налицо устойчивая тенденция к улучшению качества оказания медицинской помощи, - прокомментировал Илья Лобас.

Мониторинг медицинских организаций также проходит в муниципальных районах области. Так в городе Эртиль районную больницу общественники посетили несколько раз при помощи метода исследования «Тайный пациент».

По результатам проверки общественники остались довольны состоянием больницы и организационными аспектами:

• Очереди небольшие, время ожидания приема не более 15 минут;
• Есть возможность записаться к врачу дистанционно;
• В коридоре есть кулер с питьевой водой;
• В холле дежурит медицинский работник;
• В организации достаточное количество туалетов, доступных и оборудованных всем необходимым;
• Информационные стенды и инфомат доступны и легко читаемы.

При опросе пациентов Эртильской районной больницы было выявлено следующее пожелание — организация точки питания. Поскольку многие приезжают на автобусе из удаленных сел, во время ожидания приема пациенты вынуждены принимать лекарственные препараты, которые необходимо сочетать с приемами пищи.