В ходе заседания было принято решение активно осуществлять независимую оценку качества (НОК) условий оказания услуг медицинскими организациями, участвующими в реализации программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи согласно Перечню на 2023 год.

В мероприятии приняли участие медицинские организации, подлежащие независимой оценке качества в формате видеоконференции. Департамент здравоохранения предоставил полную информацию для осуществления текущей деятельности.

Практикой этого года стало систематическое приглашение на заседание главных врачей медицинских организаций с наиболее высоким потенциалом развития и заслушивание результатов согласно перечню  2021 - 2022 года. Заслушивание по факту устранения замечаний продолжится в плановом режиме.

Независимая оценка качества условий оказания услуг медицинскими организациями предусматривает оценку условий оказания услуг по таким общим критериям, как открытость и доступность информации о медицинской организации; комфортность условий предоставления медицинских услуг, в том числе время ожидания предоставления медицинской услуги; доброжелательность, вежливость работников медицинской организации; удовлетворенность условиями оказания услуг, а также доступность медицинских услуг для инвалидов.

На bus.gov.ru можно найти информацию о нужном учреждении, посмотреть результаты независимой оценки качества, а также ознакомиться с перечнями (классификаторами) государственных и муниципальных услуг.

С перечнем медицинских организаций подлежащих оценке качества в 2023 году можно ознакомиться https://zdrav36.ru/nezavisimaya-ocenka-kachestva-raboty/obshchestvennyj-sovet