8 ноября в Общественной палате Воронежской области состоялся круглый стол на тему: «Возможности МФЦ для поддержки населения Воронежской области по вопросам паллиативной помощи. Подведение промежуточных итогов по принятым решениям круглого стола 06.10.22 г.». Модератором встречи стала заместитель председателя Общественной палаты Воронежской области Алла Титова.

Заместитель руководителя департамента социальной защиты Воронежской области Екатерина Новицкая рассказала о готовности внесения изменений в порядок предоставления услуг. Так же специалисты департамента проведут тренинг для сотрудников МФЦ по работе с нуждающимися в паллиативной помощи и предоставят чек-лист.

В департаменте здравоохранения была разработана памятка для операторов МФЦ по вопросам оказания паллиативной помощи. Общественники обратили внимание, что информация по социальному обслуживанию должна быть понятна и доступна для всех слоев населения, чтобы люди со статусом паллиативного больного всегда знали куда обратится.

- Создание окна для обращения в МФЦ по поводу оказания паллиативной помощи – это очень важная задача, - считает Алла Титова. – По сути это ещё одна точка входа для паллиативных больных. Это поможет решить проблемы по информированности получателей социальных услуг и поставщиков социальных услуг.

В ходе круглого стола участники подтвердили готовность открытия окна в МФЦ для оказания услуг паллиативным больным с начала нового года.