Общественная палата Воронежской области
Официальный сайт
г. Воронеж, ул. Пушкинская, 12
+7 (473) 222-69-62
opvo36@yandex.ru

В приоритете – высокое качество социальных услуг

Главная > Новости > Общественная палата Воронежской области > В приоритете – высокое качество социальных услуг
соцуслуги

Сегодня в рамках цикла онлайн-встреч председателя Общественной палаты Воронежской области Наталии Хван с профильными комиссиями состоялось заседание комиссии по социальной политике, демографии и семейным ценностям.

 

Приветствуя участников встречи, Н. Хван напомнила о цели таких онлайн-мероприятий: подвести итоги проделанной в соответствии с планом работы, обсудить волнующие жителей вопросы и наметить дальнейшие шаги по разрешению проблемных ситуаций.

Председатель комиссии Наталья Пульвер рассказала, над чем удалось поработать со знаком плюс. В центре внимания членов комиссии в течение четырёх месяцев со дня формирования нового состава Палаты были мониторинг проекта по внедрению на территории  Воронежской области системы долговременного ухода за инвалидами и пожилыми людьми, вопросы оказания помощи людям с ограниченными возможностями здоровья, а также выстраивание конструктивного диалога с поставщиками социальных услуг и профильными ведомствами.

«Мы планируем построить план дальнейшего сотрудничества с департаментом соцзащиты и заняться подготовкой к заседанию круглого стола с участием специалистов-экспертов, — сказала Наталья Александровна. — Также наша комиссия не упускает из виду организацию поддержки и оказание помощи онкобольным людям. Появилось понимание, что в нашем регионе пока на недостаточном уровне выстраивается работа по психологической поддержке тяжелобольных жителей. Будем стараться придать этому направлению особенную значимость».

Татьяна Шаталова, в свою очередь, обобщила задачи в рамках трёх обозначенных комиссией приоритетов: мониторинг проекта «Демография», реализация социальных услуг для семей с детьми-инвалидами и анализ работы поставщиков социальных услуг, в том числе социально ориентированных НКО.

«При этом мы старались вникнуть во все детали, чтобы знать, на чём конкретно строить диалог с учреждениями социальной зашиты, — подчеркнула Т. Шаталова. — Поэтому наша комиссия направила соответствующие запросы, получила на них ответы. Эти ответы нас мотивируют работать дальше на результат. Нам также очень нужна помощь коллег-членов ОП ВО в плане включения в Перечень социальных услуг в Воронежской области дополнительных, которые оказываются в РФ в целом, и корректировка тех соцуслуг, которые почему-то департаментом соцзащиты причислены к невостребованным. По нашим данным, они очень востребованы. Предстоит сформулировать соответствующие запросы».

Далее участники встречи уделили внимание поддержке гражданских инициатив, организации выплат (компенсация затрат) родителям, которые воспитывают детей-инвалидов и перешли на семейную форму образования. Также для этих семей нужно облегчить процесс получения земельных участков. Таких просьб в комиссию приходит очень много, однако существующие большие очереди не позволяют пока ускорять решение таких вопросов. Т. Шаталова рассказала и о трудностях, с которыми столкнулся Борский диспансер, расположенный в историческом здании. Здание нуждается в серьёзном ремонте. Участники встречи пришли к выводу, что с такой полезной инициативой необходимо выйти на департамент социальной защиты. Наталия Хван поддержала предложение и обратила внимание на необходимость в официальном обращении в органы исполнительной власти подробно изложить имеющиеся факты, предварительно провести общественную экспертизу.

Татьяна Поветкина сообщила коллегам о реализованных при её непосредственном участии мероприятиях. Так, в рамках межведомственной программы «Аутизм. Маршруты помощи» общественная организация «Искра надежды» в сотрудничестве с ОП ВО продолжает помогать детям с таким диагнозом, занимается обучением соответствующих специалистов для организационно-методической поддержки специализированных образовательных организаций. Кроме того, большое внимание уделяется оказанию психологической помощи родителям, проведению для них консультаций. Важный пласт работы — создание специализированных площадок для людей с ментальной инвалидностью, решение вопросов их трудоустройства. Один из реализуемых проектов для этой категории граждан – «Лучшие друзья»: с помощью волонтёров организуются встречи и общение активной молодёжи с людьми с ментальной инвалидностью.

Илья Пилюгин озвучил тему противодействия семейно-бытовому насилию. В этом вопросе он считает важным объединить усилия всех заинтересованных организаций, сделать Единый телефон доверия, проработать возможность открытия дополнительных приютов. Отсюда ещё одна инициатива — на площадке ОП ВО организовать в соответствующем формате встречу с такими НКО , чтобы совместно продумать дальнейшее возможное взаимодействие в рамках решения одной и той же важной задачи.

Алла Титова заметила, что для конечных потребителей социальных услуг совсем не важно, кто предоставляет такие услуги, важно их качество, а потому именно над качеством социальных услуг она предложила работать совместно, всей командой поставщиков социальных услуг.

Говоря о планах работы комиссии на ближайшее будущее, Наталья Пульвер заметила, что кроме озвученных участниками встречи инициатив предстоит организовать общественный контроль над Бутурлиновским Домом-интернатом, активизировать тему социального сиротства, уделить внимание реализации комплексного плана по противодействию насилию.

Подводя итоги заседания, Н. Хван поблагодарила участников встречи за содержательное общение и полезные инициативы и порекомендовала провести аналитическую работу по каждому из предложений, чтобы прояснить детали и приступить к их реализации.

 


Рассказать в соцсетях: